1. Moyens de Paiement

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements sur notre plateforme. Ce prestataire sécurisé permet de réaliser vos paiements en toute sécurité avec des méthodes courantes telles que les cartes de crédit et de débit.

Les informations relatives aux méthodes de paiement acceptées vous seront affichées lors du processus d'achat. Veuillez noter que certains modes de paiement peuvent être soumis à des conditions particulières, des frais supplémentaires ou des restrictions spécifiques selon votre région ou votre carte bancaire.

Nous ne collectons aucune information de paiement telle que votre numéro de carte bancaire. Toutes les transactions sont traitées directement par Stripe et nous recevons uniquement une notification confirmant que le paiement a été effectué avec succès.

2. Effets du Retrait

Veuillez noter que, conformément à notre politique, aucun remboursement ne sera effectué après l'achat, sauf dans des situations exceptionnelles telles que définies par la législation applicable.

Si un service a déjà été entièrement fourni, aucun remboursement ne pourra être effectué, même si le délai de rétractation de 14 jours est encore valide.

Les frais additionnels liés aux transactions, tels que les commissions bancaires ou les frais de traitement imposés par Stripe, ne sont pas remboursables.

3. Réductions et Coupons

Nous proposons régulièrement des réductions ou des promotions sous forme de coupons. Voici les conditions d’utilisation :

• Un coupon doit être utilisé conformément aux conditions spécifiées sur notre site et dans l'offre associée.
• Les coupons ne peuvent pas être utilisés de manière partielle. Le montant total doit être utilisé au moment de l'achat.
• Les coupons sont valables uniquement dans le cadre des dates spécifiées et ne peuvent pas être appliqués après leur expiration.
• Les coupons sont destinés à un usage personnel et non commercial. Toute tentative de revente ou de reproduction du coupon est strictement interdite.

4. Règlement des Différends

En cas de désaccord ou de litige concernant l’utilisation de nos services ou de notre site, nous vous encourageons à contacter directement notre équipe. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème à l’amiable.

Si vous n'êtes pas satisfait de la solution proposée, vous avez la possibilité d'entamer une procédure légale. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via notre support Discord.

Dernière modification le 01/03/2025